Wstęp
I. Przygotowanie do wykonywania różnych prac biurowych na maszynie do pisania lub komputerze
1. Zasady ustalania marginesów
2. Wyróżnianie elementów tekstu
3. Korekta maszynopisów, znaki korektorskie
4. Oznaczanie stron, znak przeniesienia tekstu
5. Numerowanie punktów i podpunktów
6. Justowanie tekstu
7. Podstawowe układy pisma
II. Przepisywanie tekstów
1. Przepisywanie tekstów z maszynopisu
2. Przepisywanie tekstów z rękopisu
3. Przepisywanie tekstów z druku
III. Zasady przepisywania prac magisterskich, dyplomowych
1. Odrębna strona tytułowa w układzie blokowym i a linea
2. Sporządzanie spisu treści,spisu ilustracji, spisu tabel itp.
3. Pisanie tekstu z przypisami
IV. Wykonywanie prac tabelarycznych
1. Rubrykowanie
2. Sporządzanie główek tabel
3. Zastosowanie tabulatorów
4. Sporządzanie tabel
5. Formularze
V. Zasady sporządzania pism korespondencyjnych
1. Wiadomości wstępne dotyczące korespondencji
2. Elementy pisania korespondencyjnego w języku polskim
3. Wytyczne dotyczące sporządzania pism korespondencyjnych
4. Przykłady rozmieszczenia pism
5. Rozmieszczanie pism korespondencyjnych w językach obcych
6. Zasady adresowania kopert
7. Postępowanie z korespondencją zawierającą informacje niejawne
VI. Charakterystyczne pisma korespondencyjne w różnych dziedzinach
1. Korespondencja w sprawach handlowych i sprawach usług
2. Pisma w sprawach personalnych (korespondencja w sprawie pracy)
3. Korespondencja w hotelarstwie i turystyce (oferta, pisma korespondencyjne o charakterze marketingowym, program, umowa)
VII. Sporządzanie pism zatytułowanych
1. Notatka, telefonogram, sprawozdanie
2. Protokoły (z zebrań, z kontroli, zdawczo-odbiorcze i inne)
3. Akty prawne (zarządzenie, regulamin, pismo okólne, okólnik, instrukcja, komunikat)
4. Inne pisma zatytułowane
VIII. Sporządzanie kopii, przygotowywanie tekstu do powielania i do druku
1. Przygotowanie do powielania kserograficznego
2. Praca z pamięcią komputera
3. Tekst przygotowany do druku
IX. Układ faksu i maila
1. Układ telefaksu (faksu)
2. Układ maila
Uwagi końcowe
Wykaz źródeł
Literatura